Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente levando em consideração o peso e tamanho dos produtos, a distância do local de entrega e a forma de entrega.
Prazo de Produção
Cada produto personalizado de nossa loja possui um prazo de produção (em torno de 10 dias) que deve ser observado na página do respectivo produto.
O prazo de produção começa a ser contado a partir da data de pagamento do pedido e envio de todos os dados por parte do cliente (informações de capa e contra-capa e/ou fotos imagens) se aplicável.
Caso seu pedido tenha mais de um item personalizado, vale sempre o prazo de produção maior pois todos os itens de um mesmo pedido serão enviados em uma única caixa.
Prazo de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a transportadora escolhida pelo cliente no momento da finalização da compra e não incluem o prazo de produção, que é diferente de acordo com o produto adquirido.
Importante: Todos os prazos passam a valer somente a partir da data de confirmação do pagamento do pedido.
Rastreamento do pedido
Você poderá acompanhar o status dos seus pedidos por meio dos “Detalhes do Pedido“. Quando um pedido estiver com o status de “Pedido enviado” (após o prazo de produção + prazo de entrega) você poderá visualizar e rastrear o andamento da entrega por meio de link e/ou número de rastreio (que também será enviado ao e-mail do comprador).
